LOGIN DO CLIENTE

Sistema de gatilhos comportamentais

Sistema de gatilhos comportamentais

Todo um sistema de soluções de tecnologia analisando o comportamento dos clientes no site, aplicativo e no varejo, bem como dados de CRM e decidindo qual mensagem enviar a um cliente e por meio de qual canal de entrega.

Solicite uma demonstração

Por que é útil?

  • O sistema lança o melhor cenário de gatilho para o mapa de jornada do cliente (CJM), analisando suas ações no site e no aplicativo.

  • Não há necessidade de desenvolver cenários do zero, pois o sistema foi testado e aprimorado com base em milhões de clientes e você pode começar a usá-lo em um piscar de olhos.

  • Ele mantém um registro de todos os usuários anônimos no site e no aplicativo e, após o primeiro login, cria um único perfil de dados.

Não há necessidade de integração sem fim

Poupe-se do trabalho de desenvolver cenários complexos com o sistema de gatilho pronto da Retail Rocket, que foi refinado e aperfeiçoado por mais de 7 anos. Com base em IA, ele cria e-mails, alcança as pessoas em qualquer estágio do funil, escolhe um cenário para executar e aumenta a eficiência do marketing. O sistema precisa de apenas alguns dias para entrar em sintonia com sua rotina habitual e fazer de tudo para beneficiar seu negócio.

Não há necessidade de integração sem fim
  • AI Triggers Para cada assinante, o sistema cria cartas pessoais com base em seus interesses e ações do site e no mapa de jornada do cliente.

  • Gatilhos recorrentes Esses gatilhos são configurados uma vez e enviados automaticamente para toda a lista de e-mails do site.

  • Gatilhos customizados Crie seus próprios cenários considerando as ações que o usuário realiza ou não no site, aplicativo ou correspondência.

  • Gatilhos Transacionais Envie aos seus clientes as atualizações de status de entrega e outros detalhes do pedido depois que eles fizerem uma compra. Isso vai melhorar a experiência do usuário e aumentar a fidelidade do cliente.

Mantenha-se seguro e minimize o risco de erros e bugs

Mapas ajustados manualmente podem sabotar todo o sistema com uma única ação descuidada. Com um mapa de gatilho pronto testado em milhões de usuários, esse risco não existe.

План

O que faz

  • Automatiza campanhas de conteúdo dinâmico

    Automatize até 80% de suas atividades de gerente de marketing por e-mail com campanhas inteligentes. Você precisa configurá-lo uma vez e, em seguida, eles funcionam sem esforço e de forma independente. O modelo de e-mail depende do comportamento da pessoa no site e no aplicativo. Por exemplo, se um usuário recentemente se interessou por máquinas de lavar, muito provavelmente, o próximo email apresentará esta categoria de produtos.

    Automatiza campanhas de conteúdo dinâmico
  • Cria ofertas pessoais em tempo real

    As ofertas pessoais permitem que você entre em contato rapidamente com o usuário enquanto ele ainda está interessado. Por norma, eles recebem um email 30 a 60 minutos após deixar o site.

    Cria ofertas pessoais em tempo real
  • Aumenta suas métricas de funil com Hacking de crescimento

    Nossas estatísticas mostram que, se você não alterar seus e-mails, a eficácia deles cairá 30% ao ano. Mas você pode continuar atualizando seus e-mails com a tecnologia e experiência da Retail Rocket. Nos últimos 8 anos, nossa equipe de crescimento executou mais de 1.000 projetos de implementação bem-sucedidos e mais de 7.000 testes, então eles sabem com certeza o que funciona e o que não funciona.

    Aumenta suas métricas de funil com Hacking de crescimento
  • Prevê a próxima compra do cliente

    A IA sabe o que seus clientes precisarão no futuro. Ele analisa a sequência de compras, quanto tempo se passa entre elas e mapeia a cadeia de consumo com base nisso. Por exemplo, se uma pessoa compra uma cadeira alta ou roupas para um bebê de 6 meses, em seis meses ela provavelmente precisará de coisas novas para uma criança de um ano.

    Assim que um novo comprador faz um pedido, a IA o atribui a um elo específico da cadeia de consumo. Em seguida, prevê qual produto vai interessar o cliente no futuro e, no momento certo, oferecer uma nova compra.

    Prevê a próxima compra do cliente
  • A sincronização de cookies

    O usuário não precisa fazer login toda vez que visitar seu site para receber seus e-mails. Basta inserir o endereço de e-mail uma vez.

    Isso estende o alcance da sua lista de e-mails se o seu site não souber como identificar os visitantes e enviar e-mails apenas para usuários autorizados.

    A sincronização de cookies
  • Envia acompanhamentos

    Essa ferramenta cria cadeias de emails de acompanhamento que irão beneficiar os clientes sem incomodá-los.

    O primeiro email pode ser um lembrete amável para aqueles que não procederam à finalização da compra. O segundo conterá a USP e os valores da sua empresa, aumentando a credibilidade da marca. Por fim, o terceiro email com o cobiçado desconto será para quem pensa que o preço tem um papel decisivo. Cada email incentiva o possível cliente a fazer uma compra de uma forma diferente e aumenta a eficácia do cenário.

    Envia acompanhamentos
  • Escolhe a melhor frequência de e-mail

    Configure seus envios para que seus clientes não recebam emails com muita frequência. Isso ajuda a reduzir as taxas de cancelamento de assinatura e evitar reclamações de spam.

    Escolhe a melhor frequência de e-mail
  • Ajuda a evitar erros de ajustes manuais de planos de comunicação

    A Retail Rocket tem um plano de comunicações de gatilho pronto que foi testado em milhões de usuários. Não há necessidade de desenvolver cenários do zero e isso elimina o fator humano (por exemplo, se alguém clicou no lugar errado e tudo parou de funcionar ou um gerente de marketing não conseguiu entender as configurações colocadas pelo anterior).

    Ajuda a evitar erros de ajustes manuais de planos de comunicação

Trabalhando com a plataforma

  • Projetando o Mapa de Lançamento
    1.

    Projetando o Mapa de Lançamento

    Analisamos seu funil de marketing atual e criamos um mapa de inicialização do sistema.

  • Criando modelo
    2.

    Criando modelo

    Criamos modelos de e-mail para todos os tipos de cenários.

  • Adaptando Cenários e Lançamento
    3.

    Adaptando Cenários e Lançamento

    Adaptamos cenários aprovados às suas necessidades, fazemos testes e lançamos o sistema.

  • Hacking de crescimento
    4.

    Hacking de crescimento

    Nós da Retail Rocket estamos constantemente trabalhando para melhorar seus e-mails com tecnologia e experiência.

Solicite uma demonstração
Obtenha acesso à experiência de varejo em foguetes

Obtenha acesso à experiência de varejo em foguetes

Tenha acesso ao conhecimento da Retail Rocket.

Nossa equipe de crescimento, bem versada em todos os detalhes da plataforma Retail Rocket, irá projetar um plano de teste de hipótese individual para você, definir prioridades e executar testes. Nos últimos 8 anos, nossa equipe de crescimento executou mais de 1.000 projetos de implementação bem-sucedidos e mais de 7.000 testes, então eles sabem com certeza o que funciona e o que não funciona.

Usando testes, verificamos quais soluções, incluindo layout de carta, linhas de assunto e CTAs, são mais adequadas para o seu negócio. Vamos compartilhar os resultados com você e explicar como colocá-los em prática, para que a receita média e vendas cresça e seus clientes recebam apenas ofertas relevantes e interessantes.

O que esperar

  • Você aumentará a conversão de compra e a verificação média

  • Você fornecerá aos seus clientes recomendações sobre produtos e serviços em que estão interessados

  • Você vai economizar tempo na configuração de correspondências

  • Você testará rapidamente as hipóteses de marketing

  • Você aumentará as receitas de vendas e o valor da vida útil do cliente (LTV)

1 000 clientes em todo o mundo

385 981 789 € receita adicional gerada no ano passado

  • Decathlon
  • Freshcotton
  • Uterque
  • Makro
  • Nintendo
  • Karcher
Посмотрите, как работает Email Marketing Platform

Reserve uma demonstração

Entre em contato e agendaremos um passo a passo para podermos familiarizá-lo com os gatilhos comportamentais da Rocket Platform e responder às suas perguntas.

Podemos ir ao seu escritório ou mostrá-lo online.

Solicite uma demonstração

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para obter estatísticas da navegação dos nossos usuários e melhorar os nossos serviços relacionados com as suas preferências. Você pode configurar as suas preferências. Você pode obter mais informações aqui.